A CIVILE ICF, S.L.P. \u00e9 uma empresa de servi\u00e7os avan\u00e7ados de engenharia, consultoria e forma\u00e7\u00e3o com v\u00e1rios anos de experi\u00eancia no sector, fornecendo solu\u00e7\u00f5es a empresas e organiza\u00e7\u00f5es que necessitam de desenvolvimento e gest\u00e3o de infra-estruturas civis e ambientais.<\/p>\n\n
\u00c9 constitu\u00edda por uma vasta equipa de profissionais com mais de dez anos de experi\u00eancia que, num compromisso permanente com a qualidade, garantem a excel\u00eancia do resultado como consequ\u00eancia da excel\u00eancia do processo.<\/p>\n\n
Esta Pol\u00edtica de Qualidade e Meio Ambiente estabelece como eixos principais a melhoria da satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes para conseguir uma rela\u00e7\u00e3o est\u00e1vel e de colabora\u00e7\u00e3o, minimizando o impacto que a nossa atividade possa ter no meio ambiente.<\/p>\n\n
As expectativas dos clientes exigem tanto o cumprimento dos seus requisitos, como os estabelecidos pela pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o e os relacionados com o servi\u00e7o.<\/p>\n\n
Desta forma, a filosofia e os objectivos b\u00e1sicos que definir\u00e3o a dire\u00e7\u00e3o da nossa organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e3o:<\/p>\n\n
– Assegurar aos nossos clientes a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os solventes e fi\u00e1veis, envolvendo-nos o mais poss\u00edvel no processo de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n
– O conceito de servi\u00e7o ao cliente e de plena satisfa\u00e7\u00e3o do cliente que inspira este processo de melhoria refletir-se-\u00e1 tamb\u00e9m na nossa empresa, de tal forma que as ac\u00e7\u00f5es internas de cada pessoa devem procurar sempre a satisfa\u00e7\u00e3o das pessoas ou fun\u00e7\u00f5es que as seguem na cadeia, utilizando os resultados do seu trabalho.<\/p>\n\n
– Cumprimento de requisitos legais e requisitos impl\u00edcitos que nos s\u00e3o aplic\u00e1veis devido \u00e0 nossa atividade, tanto na execu\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os como no \u00e2mbito ambiental das nossas actividades.<\/p>\n\n
– Estabelecer ac\u00e7\u00f5es e programas que visem a preven\u00e7\u00e3o e n\u00e3o apenas a dete\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
– Gerir os res\u00edduos e o lixo de forma respons\u00e1vel, promovendo a reciclagem.<\/p>\n\n
– Estabelecer a preven\u00e7\u00e3o da polui\u00e7\u00e3o e o compromisso social como um dos nossos principais objectivos. Utiliza\u00e7\u00e3o racional dos recursos materiais. <\/p>\n\n
– Proporcionar a todo o pessoal o n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o e aprendizagem necess\u00e1rio para o desenvolvimento das suas actividades relacionadas com a qualidade do servi\u00e7o e a gest\u00e3o ambiental da atividade.<\/p>\n\n
– Compromisso de proteger o ambiente e o nosso meio envolvente, atrav\u00e9s de ac\u00e7\u00f5es e medidas destinadas a prevenir qualquer tipo de comunica\u00e7\u00e3o que possa surgir nas opera\u00e7\u00f5es decorrentes da nossa atividade.<\/p>\n\n
– Faz da qualidade e do respeito pelo ambiente um elemento b\u00e1sico da cultura da empresa.<\/p>\n\n
A dire\u00e7\u00e3o estabelecer\u00e1, no \u00e2mbito da pol\u00edtica geral da CIVILE ICF, S.L.P., os planos e os recursos necess\u00e1rios para atingir os objectivos definidos na presente pol\u00edtica.<\/p>\n\n
CIVILE ICF, S.L.P. compromete-se a promover a compreens\u00e3o e a divulga\u00e7\u00e3o da nossa pol\u00edtica no seio da nossa organiza\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s da forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e da comunica\u00e7\u00e3o com os nossos empregados e colaboradores.<\/p>\n\n
Esta Pol\u00edtica Integrada constitui um quadro de refer\u00eancia para a defini\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o dos objectivos do sistema de Qualidade e Ambiente, sendo comunicada a toda a Organiza\u00e7\u00e3o, exposta a todas as partes interessadas e revista anualmente para adequa\u00e7\u00e3o, quando considerado necess\u00e1rio.<\/p>\n\n
Em Sevilha, 11 de janeiro de 2021<\/p>\n\n
CIVILE ICF, S.L.P.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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